Steam blog - Користувацькі огляди. "Огляди STEAM Beta" Что нам стоит, про гру посперечатися ?! Нові параметри фільтрів і значення за замовчуванням

За останні кілька місяців, ми читали ваші відгуки і скарги на Систему Користувальницьких Оглядів Steam. Крім того, ми дивилися як різні способи відгуків покупців використовуються на Steam, і оцінки того, які аспекти функції найбільше потребують поліпшення. У травні цього року ми внесли зміни, щоб виділити недавні огляди на ігри, щоб краще показати поточний стан швидко еволюціонують продуктів (докладніше про ці зміни). Тепер ми випускаємо чергове оновлення, яке додає більше способів фільтрації і сортування для відображуваних оглядів, і встановлює нові значення за замовчуванням, щоб виділити останні, корисні і відповідають дійсності огляди.
Нові параметри фільтрів і значення за замовчуванням
Ми знаємо, що у Вас є свої власні переваги в тому, що інформація має важливе значення, коли ви вважаєте, чим зробити покупку. Таким чином, сьогоднішнє оновлення додає деякі опції у верхній частині секції огляду кожної гри, де ви можете фільтрувати відгуки, які Ви бачите на мові, джерело покупки, і є чи позитивним або негативним в огляді. Це дозволить вам глибше розібратися в різних аспектах оглядів гри, побачити, що говорять люди про гру в цілому, і наскільки позитивні ці огляди.
З введенням цих нових інструментів, ми встановлюємо фільтри за замовчуванням, щоб забезпечити найбільш корисний знімок Продукту відгуки для вас. За замовчуванням, ми покажемо вам зведення корисних недавніх оглядів, написаних Парові клієнтами на мовах ви говорите. (Якщо ви говорите більш ніж на одній мові, ви можете налаштувати свої переваги.)
Ми також змінюємо налаштування за замовчуванням в огляді, які ми показуємо у верхній частині кожної сторінки продукту (і в результатах пошуку), щоб не включати письмові відгуки користувачів, які отримали продукт за допомогою ключа Steam. І ось чому:
оцінка відгуками
Коли ми ввели в Steam систему для користувача оглядів з 26 листопада 2013 року, наша основна мета полягала в тому, і до цих пір є, допомогти клієнтам приймати обгрунтовані рішення при розгляді питання про покупку нової гри. Для досягнення цієї мети, ми приділяємо особливу увагу письмовим відгуками, які заохочують клієнтів ділитися своїм враженням від гри так, що інші можуть вирішити для себе, чи будуть вони насолоджуватися цією грою.
У міру того, як число оглядів на будь-якому конкретному продукті зросла, стало важко отримати уявлення про те, чи були користувачі в цілому щасливі або незадоволені, наскільки гра виправдала очікування клієнтів. Щоб було легше сказати іншим клієнтам, в цілому рекомендували б вони купувати гру, ми створили оцінку огляду. Ми навмисно тримали цю оцінку якомога прозорішою, просто обчислюючи відсоток позитивних відгуків.
Ми знаємо, що ця оцінка огляд став цінним знаком для клієнтів, щоб оцінити, наскільки добре гра відповідність очікуванням клієнтів. Але оцінка огляду також став точкою фіксації для багатьох розробників, як точка, де деякі розробники готові використовувати нечесні прийоми, щоб створити більш позитивну оцінку оглядів.
Більшість маніпуляцій з оглядами ми спостерігаємо у розробників через процес видачі ключів Steam в їхній грі, які потім використовуються для створення позитивних відгуків. Деякі розробники організовують свою власну систему за допомогою ключів Steam на альтернативні облікові записи. Деякі організації навіть пропонують платні послуги, за написанням позитивних відгуків.
Як ключі Steam впливають на вагу оглядів
Ключі Steam завжди були доступні для розробників, щоб видавати або продавати свою продукцію через інтернет або інші роздрібні магазини. Це не змінюється. Проте, ці ключі занадто легко в кінцевому підсумку використовуються таким чином, що призводять до штучного завищення оцінки огляду.
Аналіз ігор через Steam, показує, що принаймні 160 назв мають істотно більший відсоток позитивних оглядів користувачами, які активували продукт з ключа компакт-диска, в порівнянні з клієнтами, які придбали гру безпосередньо на Steam. Є, звичайно, законні причини, чому це може бути правдою для гри: деякі ігри мають сильні аудиторії від Steam, і деякі ігри мають відданих покровителів з раннім доступом або з Kickstarter, які набагато більше інвестовані в гру.
Але в багатьох випадках, зловживання ясно і очевидно, такі як дубльовані і / або згенерованих оглядів у великих обсягах, або оглядах з акаунтів, пов'язаних з розробником. У цих випадках, зараз ми вжили заходів, заборонивши неправдиві відгуки, будуть припинені ділові відносини з розробниками, які продовжують порушувати наші правила.
У той час як скарги користувачів в Співтоваристві були цінні в випадках зловживань, стає все більш і більш важко виявити, коли це відбувається, Ккак огляд від власників ключів Steam є законними, а які - штучні маніпуляції.
Зміни в підрахунку ваг оглядів
В результаті цього, ми робимо деякі зміни в тому, як оглядові бали розраховуються. З сьогоднішнього дня, найновіші, і загальні оцінки огляду, які ми показуємо у верхній частині сторінки продукту більше не будуть включати в себе письмові відгуки клієнтів, які активували гру через Steam-ключ продукту.
Це означає, що огляд оцінка категорії показується для приблизно 14% ігор зміниться; деякі підвищаться і деякі опустяться. Більшість змін в огляді оцінка категорії є результатом ігор, які перебувають на кордоні, таких як 69% позитивних або 70% позитивних. Зміна 1% в цих випадках може означати різницю між оцінками огляду категорії "Змішані" і "Позитивний". Близько 200 продуктів, які мали тільки один або два огляду більше не матиме вплив на все, поки відкликання не буде написаний користувачем, який придбав цей пункт через Steam. У всіх цих випадках, письмові відгуки як і раніше існують і можуть бути легко знайдені в розділі огляду на цій сторінці магазину.
наступні кроки
Ми віддаємо собі звіт, що ці зміни не зачіпають всі відгуки і пропозиції, представлені учасниками Товариства Steam. Ми працюємо, щоб вирішити ці та інші питання, які в основному мають відношення до корисності оглядів:
Є деякі ігри, де найбільш корисні огляди, неточно відображають загальний настрій клієнтів. Наприклад, є кілька відомих ігор, які мають огляд "позитивний", але все "корисні" рецензії відзначені як негативні. Ми повинні пильніше розглянути це, щоб з'ясувати, як виходять такі ситуації, коли в Співтоваристві виникають настільки суперечливі думки.
Є деякі ігри, де невелика група користувачів, здатні послідовно відзначати конкретні огляди корисними, і в результаті може уявити викривлене сприйняття того, що клієнти говорять про гру. Це, очевидно, не є ідеальним, тому ми шукаємо шляхи, щоб гарантувати, що деякі користувачі не зможуть негативно впливати на систему.
Деякі з цих оглядів поза темою були позначені як "корисно" просто тому, що вони смішні. Вони не з'являються на самому справі корисним при визначенні того, чи слід купувати гру, тому ми працюємо над кількома способами виявлення і їх відфільтровування.
Ми знаємо, що відгуки клієнтів Steam можуть бути цінним в наданні допомоги вам тільки до тих пір, поки ви можете довіряти даним, які ми надаємо. Зміни, зроблені сьогодні націлені на викорінення головних зловживань, які ми бачимо, і дадуть вам більше контролю над інформацією, яку ви бачите при оцінці гри.
Як завжди, будь ласка, дайте нам знати, що ви думаєте про це.

Disclamer:
Так, не дуже якісний і запізнілий переклад, можеш зробити краще і оперативніше - дій, а не СРІ в коментах. Тепер перед тим, як зробити покупку, легко дізнатися, що інші користувачі Steam думають про цей продукт. За допомогою Оглядів Steam ви можете прочитати відгуки, які інші люди знаходять корисними, або написати свої власні огляди для куплених вами ігр та програм.

Читайте корисні огляди

Переглядайте найкорисніші огляди, написані іншими користувачами, які грали в цю гру або використовували програмне забезпечення, яке ви хотіли б придбати.
Просто погляньте на огляди на будь-якій сторінці в магазині.

Оцінюйте огляди інших користувачів

Дайте іншим користувачам знати, який з оглядів ви вважаєте найбільш корисним з допомогою оцінки.
Ви також можете замінусовать даремні огляди або повідомити про спам.

Відкрийте найкращих авторів

Ви можете знайти користувачів, які відмінно пишуть огляди або розділяють ваші уподобання в іграх. Просто відкрийте всі огляди цих користувачів і подивіться, які ще ігри вони люблять і рекомендують.

Напишіть власний огляд

Дозвольте спільноті дізнатися, що ви відчуваєте, коли граєте в ту чи іншу гру або використовуєте програмне забезпечення.
Щоб почати, просто відвідайте сторінку гри або програмного забезпечення в магазині Steam.

Знайдіть і напишіть огляди на вашій мові

Коли ви пишете огляд, ви можете помітити, якою мовою він був написаний. Steam буде автоматично пріоретізіровать показ корисних оглядів на тій мові, який вибрав користувач для перегляду Steam.

Редагуйте ваші Огляди та діліться ними

Будь-яка рекомендація в Steam, яку ви написали раніше була автоматично перетворена в Огляд Steam. Ви можете відредагувати те, що ви написали або позначити її як «Для всіх», щоб вона з'явилася на сторінці магазину Steam.

Поширені запитання

Для користувачів Steam

В. Чи створюють ці огляди загальний бал або рейтинг продукту?
О. Поки немає, але ми розглядаємо додати цю функцію під час бета тесту. Багато продуктів в Steam постійно змінюються, випускаючи оновлення і додаючи новий контент. Для того, щоб точно знати поточний стан продукту, ми повинні в першу чергу аналізувати дані з Оглядів.

Q. Do I need to have purchased a game in order to write a review of it?
A. Purchase is not required. You may write a review for any product you have launched via Steam. Whether you registered a Steam key obtained elsewhere, participated in a Steam Free Weekend, played a Free game, or played a game via Family Sharing, you will be able to write a review for that product. Your playtime in that game or time in that software title will appear next to your review.

В. Чи можу я написати негативний огляд?
О так. Якщо продукт вас не порадував або обдурив ваші очікування, ви можете написати огляд і розповісти іншим нашим клієнтам, чому ви його не рекомендуєте.

В. Чи можу я поскаржитися на огляд?
В. Так, так само як на будь-який інший контент в Steam, кожен огляд має кнопку «прапор» для повідомлення про невідповідний зміст або спам.

В. Що трапиться з рекомендаціями, які я написав для моїх друзів?
О. Всі рекомендації автоматично перетворюються в огляди. Всі вони все ще позначені як видимі тільки для ваших друзів за замовчуванням. Ви можете відредагувати їх і зробити видимими для всіх.

В. Замінює чи це оцінки Metacritic?
О. Ці огляди будуть запропоновані як додаткові дані. І оцінки Metacritic, і Огляди Steam буде видно на сторінках магазину і для ігор, і для програмного забезпечення.

для Розробників

В. Я розробник ігор. Можу я відповісти на огляд?
В. Так, коли ви коментуєте огляд, ваш коментар буде позначений прапорцем як коментар розробника.

В. Я розробник. Можу я видалити огляд на мій продукт?
О. Безпосередньо немає. Якщо ви вважаєте огляд до вашого продукту образливим або образливим, ви можете помітити його як неприпустимий або спам. Огляд все одно буде в списку на сторінці магазину, але буде згорнуто і позначений як спам доти, поки модератор не перевірить його і не видалить огляд або не зніме прапор спаму.

В. Моя гра або ПО змінилися з тих пір як з'явилися. Чи будуть огляди це відображати?
О. Огляди, які виділяються на сторінці магазину, вибираються з недавніх оглядів, які повинні відображати поточний стан гри або програмного забезпечення.

Читайте, оцінюйте і обговорюйте. Звучить заманливо) Особливо, я думаю буде цікаво почитати, що пишуть західні гравці про company of heroes 2 гри.

Чим же ці "огляди" відрізняються від старих? Ну скажімо, це вже повне, майже доробили (так як beta) твір. Нові фішечки і рюшечки і так почнемо, по порядку: